إشعار الخصوصية

آخر تحديث: 06/03/2023

وتنطبق سياسة الخصوصية هذه على تسجيلك و/أو استخدام تطبيق MOBILITY HOPON والموقع الشبكي الذي تقدمه شركة هوب اون جمجوم HOPON MOBILITY هي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية. رقم تسجيل شركتنا هو 4627100041 ومكتبنا المسجل هو 2211 شارع الحجاز، باي لا صن الوحدة رقم 211 ، مدينة الملك عبد الله الاقتصادية،  23965 - 7373، المملكة العربية السعودية.

الموقع: www.hopOn.sa

بريد الكتروني: info@hopon.sa

الرقم المجاني: 920031424

​

حماية البيانات الشخصية وبالتالي خصوصيتك هي في غاية الأهمية بالنسبة لنا وتأخذ على محمل الجد. إخطار الخصوصية التالي يبلغك عن جمع وتجهيز بياناتك عند استخدام خدمة التنقل HOPON وموقع HOPON على الإنترنت. ولكن لا تنطبق إشعارتنا بالخصوصية على أنشطتكم على مواقع الشبكات الاجتماعية أو غيرها من مقدمي الخدمات التي يمكن الوصول إليها عن طريق الوصلات الموجودة على موقعنا. يرجى التحقق من لوائح حماية البيانات في المواقع الخاصة بهؤلاء الموردين.

1. معلومات عامة حول جمع ومعالجة بياناتك الشخصية

1.1 البيانات الشخصية

نحن نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها فقط بالقدر الضروري لنشر موقع إلكتروني يعمل بكامل طاقته بالإضافة إلى محتوياتنا وخدماتنا. البيانات الشخصية هي معلومات مرتبطة بك كفرد. ومن الأمثلة على ذلك اسمك أو عنوانك أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. البيانات غير الشخصية هي معلومات مثل عدد مستخدمي موقع الويب أو بيانات الحركة المجمعة، حيث لم يعد من الممكن تتبعها إلى فرد معين.

1.2 معالجة البيانات الشخصية

المعالجة هي أي عملية تتصل بالبيانات الشخصية، وتنفذ بمساعدة أو بدون مساعدة من الإجراءات الآلية، مثل جمع أو تسجيل أو تنظيم أو فرز أو تخزين أو تكييف أو تغيير أو قراءة أو استرجاع أو استخدام أو الكشف عن طريق النقل أو التجهيز أو أي شكل آخر من أشكال الحكم ، أو تزامن أو ربط أو تقييد أو حذف أو تدمير. وسيتم جمع البيانات الشخصية عن طريق تطبيقاتنا أو موقعنا على شبكة الإنترنت إذا قمت بإتاحتها من تلقاء نفسك، مثلا عن طريق التسجيل، أو ملء الاستمارات، أو عن طريق إرسال رسائل إلكترونية، أو عن طريق حجز مركبة HOPON MOBILITY. وسوف نستخدم البيانات للأغراض أو الأغراض المناسبة الناجمة عن الطلب، مثل استعلام الحجز لمعالجة طلب الحجز الخاص بك. ولا يتم الإحالة إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان القانون يسمح بذلك صراحة أو إذا وافقت على الإحالة كجزء من تسجيلك أو أثناء علاقة تجارية نشطة.

 

1.3 الأسس القانونية للمعالجة

ولا يتم جمع واستخدام البيانات الشخصية لمستخدمينا إلا بموافقة مستنيرة من المستخدم. وبقدر ما نسعى إلى الحصول على الموافقة على عمليات معالجة البيانات الشخصية للشخص المعني ، فإن المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات تعمل كأساس قانوني لمعالجة البيانات الشخصية. ويُستثنى من ذلك في الحالات التي يتعذر فيها الحصول على موافقة مسبقة لأسباب واقعية ويسمح القانون بتجهيز البيانات. وبالنسبة لمعالجة البيانات الشخصية لغرض إعداد أو إبرام عقد معكم ، فإن المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات تعمل كأساس قانوني. وينطبق ذلك أيضا على عمليات التجهيز اللازمة لتنفيذ التدابير السابقة للعقد. وبقدر ما يكون تجهيز البيانات الشخصية ضرورياً للامتثال للالتزام القانوني الذي يخضع له المراقب المالي، فإن المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات تعمل كأساس قانوني. وفي حالة ما إذا كانت المعالجة ضرورية لحماية المصالح الحيوية لشركتنا أو لطرف ثالث والمصالح، فإن الحقوق والحريات الأساسية لا تتغلب على المصلحة السابقة ، فإن المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات تعمل كأساس قانوني للمعالجة. ومن هذه المصالح المشروعة الإبقاء على أداء نظمنا لتكنولوجيا المعلومات، وتسويق منتجاتنا وخدماتنا، والتدابير القانونية لتوثيق الاتصالات التجارية.

1.4 الأمان

نقوم بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك التي نحتفظ بها ضد التلاعب والضياع والتدمير وضد وصول الأشخاص غير المصرح لهم. نعمل باستمرار على تحسين إجراءاتنا الأمنية بما يتماشى مع التطور التكنولوجي.

1.5 حذف بياناتك الشخصية

سيتم حذف البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بواسطتنا أو تقييدها وفقًا للمادة 17 و 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات. ما لم يتم الإشارة بوضوح في إشعار الخصوصية هذا ، سيتم حذف جميع البيانات المخزنة حاليًا لدينا، بمجرد أن تصبح غير ضرورية لغرضها أو طالما لا توجد التزامات قانونية بالنسبة لنا للاحتفاظ بها. إذا لم يتم حذف البيانات لأنها مطلوبة قانونًا، فسيتم تقييد معالجتها، أي سيتم حظر البيانات ولن تتم معالجتها لأغراض أخرى. ينطبق هذا على سبيل المثال على البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب تجارية أو ضريبية.

2. جمع البيانات أثناء استخدام خدمات HOPON MOBILITY

على موقعنا الإلكتروني وفي تطبيقاتنا، نمكن مستخدمينا من تسجيل أنفسهم من خلال الإشارة إلى البيانات الشخصية. التسجيل إلزامي لاستخدام خدمات HOPON  MOBILITY.

2.1 جمع البيانات والأذونات عند استخدام تطبيق HOPON  MOBILITY

سيتم استخدام جميع البيانات التي يمكننا الوصول إليها في سياق الأذونات فقط للأغراض المشار إليها في إشعار الخصوصية هذا. نحن لا نجمع أي بيانات يتم استخدامها لأغراض أخرى غير تلك المذكورة في سياسة البيانات هذه.

التصوير

يمكنك استئجار سكوتر عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص به، ولهذا سنطلب الوصول إلى الكاميرا الخاصة بك. يمكنك أيضًا استئجار سكوتر بطرق أخرى لا تتطلب الوصول إلى الكاميرا، مثل كتابة الرقم أسفل رمز الاستجابة السريعة الخاص بالسكوتر في التطبيق.

يعد الوصول إلى الكاميرا أمرًا ضروريًا للتحقق من رخصة القيادة والهوية الخاصة بك، حيث إننا ملزمون قانونًا بالقيام بذلك. راجع القسم 6 ، "التحقق من رخصة القيادة لعملاء الدراجة البخارية الإلكترونية" للحصول على مزيد من المعلومات حول التحقق من هويتك ورخصة القيادة الخاصة بك.

موقع

نحتاج إلى معلومات حول موقعك لتظهر لك على خرائط جوجل و خرائط أبل ما إذا كنت بالقرب من مركبة وكيف يمكنك الوصول إلى هناك. راجع القسم التالي "جمع البيانات عند استئجار سيارة من HOPON  MOBILITY" للحصول على مزيد من المعلومات حول معالجة البيانات في خرائط جوجل وخرائط أبل.

2.2 تحليلات HOPON  MOBILITY

نود أن نفهم سلوك المستخدم حينما يستخدم تطبيقنا حتى نتمكن من تحسين خدمتنا باستمرار. لهذا الغرض، نقوم بجمع البيانات في شكل إجمالي، أي متصل: معلومات الجهاز (مثل معلومات حول نظام التشغيل وإصدار التطبيق)، النقطة الزمنية التي تفتح فيها تطبيق HOPON MOBILITY، وسلوكك في التطبيق (على سبيل المثال، اختيار المركبات)، ومدة الاستخدام أو الوقت الذي يقضيه في وظائف معينة.

2.3 جمع البيانات عند استئجار سيارة HOPON MOBILITY

خرائط جوجل

يستخدم موقع الويب وتطبيقات HOPON MOBILITY تطبيقات API لخرائط جوجل. تمكننا من إظهار على سبيل المثال خرائط تفاعلية على موقعنا أو في تطبيقاتنا. هذا التطبيق ضروري لسير العمل والتوافر الكامل لمحتوياتنا وخدماتنا. نستخدم خرائط جوجل لترجمة المواقع الجغرافية إلى عناوين والإشارة إلى مسافة السير التقريبية للمركبة المحددة.

2.3.2 وحدات التليماتيك

لتتمكن من رؤية وحجز سيارات HOPON MOBILITY على الخريطة، نستخدم صناديق إنترنت الأشياء ووحدات تكنولوجيا المعلومات في سياراتنا. يرسلون بيانات GPS على أساس منتظم. لا يمكن لمزود الخدمة لدينا تخصيص البيانات المرسلة إليك. تتم إعادة بناء موقع السيارة المستأجرة بناءً على بيانات GPS المرسلة فقط في الحالات التالية وللأغراض التالية:

من خلال "تحديد الموقع الجغرافي"، سيتم إصدار تحذير عند مغادرة منطقة التداول أو إنهاء الحجز خارج منطقة الاستخدام. وفقًا للشروط العامة، لا يمكن للمركبة أن تنتشر إلا داخل منطقة التداول ولا يمكن إنهاء الحجز إلا في منطقة الاستخدام الخاصة بنا. يمكنك رؤية منطقة التداول الخاصة بالمكان الذي تتواجد فيه في تطبيق HOPON MOBILITY في أي وقت.

ينطبق هذا أيضًا على إنهاء الإيجار الذي لم ينفذه المستخدم، على سبيل المثال بعد فترة إيجار طويلة بشكل غير عادي، لمصلحتك ولمصلحتنا، أو

كجزء من طلبات الخدمة أثناء الاستخدام (على سبيل المثال، لا يمكن إنهاء الحجز، لا يمكن العثور على السيارة، والمساعدة في حالة وقوع حادث).

إثبات في حالة حدوث ضرر: في حالة وقوع حادث أو حالة تلف أخرى، مثل تلف السيارة، فلدينا مصلحة مشروعة في إثبات مكان وقوع الحادث في حالة حدوث ضرر.

فواتير واضحة: بعد إنهاء الإيجار، ستتلقى نظرة عامة على الإيجار في تطبيقك واختياريًا عن طريق البريد الإلكتروني.

تحسين التوفر: تقييم مجهول للأماكن التي أجرى فيها المستخدمون حجوزات بالفعل من أجل تحسين توزيع المركبات.

2.4 جمع البيانات أثناء الاتصال

في حالة اتصالك بنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، فسنقوم بمعالجة المعلومات التي تقدمها لنا بغرض معالجة طلبك بالإضافة إلى أسئلة المتابعة المحتملة. تعتمد المعالجة على مصلحتنا المشروعة حتى نتمكن من الرد على طلبات العملاء. سيتم حذف بياناتك بمجرد عدم الحاجة إليها لغرض الطلب أو الوفاء بالالتزامات القانونية.

3. ملفات تعريف الارتباط

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لجمع معلومات سجل الإنترنت القياسية ومعلومات سلوك الزائر. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لبدء البرامج أو وضع الفيروسات على جهاز الكمبيوتر. عن طريق المعلومات الواردة في ملفات تعريف الارتباط، يمكننا تحسين التنقل وتمكين العرض الصحيح لموقعنا على الويب. لن نقوم بأي حال من الأحوال بنقل البيانات المعالجة إلى جهات خارجية أو ربطها ببيانات شخصية أخرى دون موافقتك المسبقة.

ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

ضروري - تستخدم HOPON MOBILITY ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط (المحددة على لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا) وللحفاظ على إجراءات الأمان.

الوظائف - تستخدم HOPON MOBILITY ملفات تعريف الارتباط هذه حتى نتعرف عليك على موقعنا الإلكتروني ونتذكر تفضيلاتك المحددة السابقة. يمكن أن تشمل هذه اللغة التي تفضلها والموقع الذي تتواجد فيه.

الإعلانات - تستخدم HOPON MOBILITY ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات حول زيارتك لموقعنا على الويب والمحتوى الذي شاهدته والروابط التي اتبعتها ومعلومات حول متصفحك وجهازك و عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك. تشارك HOPON MOBILITY أحيانًا بعض الجوانب المحدودة لهذه البيانات مع أطراف ثالثة لأغراض الدعاية. يجوز لنا أيضًا مشاركة البيانات عبر الإنترنت التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط مع شركائنا في الإعلانات. هذا يعني أنه عند زيارة موقع ويب آخر، قد يتم عرض إعلانات لك بناءً على أنماط تصفحك على موقعنا.

لافتة ملفات تعريف الارتباط - كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

من خلال تعيين تفضيلاتك باستخدام لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، يمكنك اختيار ملفات تعريف الارتباط التي تريد منا وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك قبول جميع ملفات تعريف الارتباط، أو رفض جميع ملفات تعريف الارتباط (باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية)، أو قبول فئات مختارة فقط من ملفات تعريف الارتباط من خلال النقر على "ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط" وتمكين أو تعطيل أدوات التبديل المعنية.

4. نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة

إلى جانب مزودي الخدمة المذكورين في النقطة 2 و 3 أعلاه، قمنا بإشراك معالجات لعمليات المعالجة التالية:

مقدمو خدمات مجتمع المعلومات، مثل خادم الويب وخادم البريد الإلكتروني وخادم التخزين وأنظمة الإدارة السحابية وأنظمة تحديد الموقع الجغرافي والتخزين السحابي.

مزودي خدمات التسويق

مزودي خدمة البريد الإلكتروني

مزودي أنظمة الدفع

مقدمي أنظمة إدارة الحوادث

علاوة على ذلك، قد ننقل بياناتك الشخصية إلى المستلمين التاليين:

شركة HOPON MOBILITY

السلطات الحكومية و / أو الإدارات العامة

البنوك والمؤسسات المالية لتحصيل الخدمات

قوات ومؤسسات أمن الدولة وفق أحكام القانون

لا يتم تمرير بياناتك إلى جهات خارجية إلا حيثما كان ذلك مسموحًا ومطلوبًا من قبل حماية البيانات في المملكة العربية السعودية. هذا هو الحال إذا وافقت صراحةً على نقل بياناتك إلى أحد شركائنا المتعاونين و / أو كان النقل ضروريًا لتنفيذ العقد. علاوة على ذلك، يعد النقل قانونيًا من منظور حماية البيانات إذا كان مطلوبًا لتنفيذ اللوائح الأخرى (مثل أحكام القانون الجنائي) وكان النقل مسموحًا به من وجهة نظر حماية البيانات. علاوة على ذلك، يتم توفير بيانات مجمعة ومجهولة المصدر حول الطرق إلى المرافق العامة، مثل مراكز البحث والمدن والبلديات بغرض تحسين حالة المرور المحلية. لم يعد من الممكن اشتقاق الأفراد من هذه البيانات المجمعة.

5. الاتصال المنتج والبحوث والدعاية

5.1 منتجات وخدمات HOPON MOBILITY الجديدة

من وقت لآخر، تطلق HOPON MOBILITY منتجات وخدمات ووظائف جديدة نريدك أن تعرفها. نظرًا لأن بعض هذه المنتجات والخدمات قد تكون متاحة فقط في مناطق معينة، فإننا لا نعرض هذه الاتصالات لجميع مستخدمينا، ولكن فقط أولئك الذين يستخدمون HOPON MOBILITY في المنطقة التي تتوفر فيها الخدمة أو المنتج الآن. وبالتالي، نحتاج إلى معالجة بيانات موقعك لهذا الغرض. لا نستخدم بيانات سلوك المستخدم لاستهدافك بهذه الاتصالات، ونعتمد على مصلحتنا المشروعة المتمثلة في إبقائك على اطلاع دائم بمنتجاتنا للتواصل معك.

5.2 حملات بحث المستخدم من HOPON MOBILITY

نود أن نعرف كيف يحب المستخدمون خدمتنا ومنتجاتنا وميزاتنا. لهذا السبب، نود الوصول إلى المستخدمين الذين يستوفون معايير معينة للاستخدام في تطبيقنا. قد تكون بعض هذه المعايير: المستخدمون الذين اشتروا حزمة معينة، والمستخدمين ، والمستخدمين الذين يستخدمون واحدة فقط من مركباتنا (مثل دراجات HOPON MOBILITY)، والمستخدمين الذين يستخدمون كلتا المركبات (الدراجات والاسكوترات HOPON MOBILITY)، وما إلى ذلك. اذا كنت تستوفي أحد هذه المعايير، قد نرسل إليك إشعارات داخل التطبيق نطلب منك المشاركة في مبادرات بحث المستخدم الخاصة بنا. نتواصل معك بناءً على مصلحتنا المشروعة في فهم مدى إعجابك بخدمتنا، لكن المشاركة في مبادرات بحث المستخدم لدينا تطوعية تمامًا وبالتالي فهي تستند إلى موافقتك.

5.3 تقدم HOPON MOBILITY رسائل بريد إلكتروني وإعلانات مخصصة

نرسل لعملائنا اتصالات تسويقية حول منتجات أو خدمات HOPON MOBILITY المصممة خصيصًا "لملفهم الشخصي" (أي استنادًا إلى المعلومات المتعلقة بالعميل للتنبؤ بتفضيلاتهم). نرسل مثل هذه الاتصالات إلى العملاء عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الإخطارات الفورية داخل التطبيق. قد نرسل لك هذه الرسالة التسويقية المخصصة فقط بموافقتك، والتي يمكن إلغاؤها في أي وقت في إعدادات التطبيق الخاص بك. من أجل إرسال مراسلات تسويقية مخصصة لك وفقًا لتفضيلاتك، سنستخدم المعلومات التي قدمتها أثناء إنشاء حساب العميل الخاص بك بالإضافة إلى المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا، مثل:

معلومات حول جهازك والمتصفح المستخدم؛

أنشطتك في تطبيقاتنا؛

تاريخك في استخدام خدمات HOPON MOBILITY.

كما نرسل لعملائنا اتصالات تسويقية غير مخصصة (مثل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعروض) من وقت لآخر. قد نرسل لك هذه المعلومات، حيث لدينا مصلحة مشروعة في إبقائك على اطلاع دائم بخدماتنا. سوف نستخدم عنوان البريد الإلكتروني أو بيانات الاتصال الأخرى التي قدمتها أثناء إنشاء حساب العميل الخاص بك لهذا الغرض. بهذه الطريقة، قد لا يتلقى عملاؤنا سوى رسائل مخصصة حول منتجات أو خدمات HOPON MOBILITY بناءً على تفضيلاتهم أو عروض خاصة غير مخصصة لخدمات HOPON MOBILITY. سوف تتلقى هذه الإخطارات سواء قمت بالتسجيل في النشرة الإخبارية أم لا.

5.4 النشرة الإخبارية

نود أن نرسل لعملائنا المحتملين والحاليين إعلانات عن منتجاتنا وخدماتنا ومنتجات شركائنا المتعاونين عبر البريد الإلكتروني بشكل منتظم. لهذا الغرض ، سوف نستخدم عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه للتسجيل في النشرة الإخبارية والبلد. كجزء من التسجيل في رسالتنا الإخبارية، سنطلب موافقتك أثناء عملية التسجيل. لديك الحق في الانسحاب من تلقي الرسائل التسويقية عبر معلومات حسابك على التطبيق.

5.5 إفشاء البيانات وإلغائها

لن يتم توفير البيانات لأطراف ثالثة. قد يتم الاحتفاظ ببياناتك فقط للوقت الذي لدينا فيه علاقة عمل معك وإذا لم تعترض على معالجة البيانات هذه.

يمكنك إرسال اعتراضك على استلام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمنتج والإعلان أو إلغاء موافقتك على رسالتنا الإخبارية عن طريق البريد الإلكتروني الى info@hopon.sa أو عن طريق البريد الي2211 شارع الحجاز، البيلسان، الوحدة رقم 211 ، مدينة الملك عبد الله الاقتصادية، 23965-7373، المملكة العربية السعودية.

6. حقوق حماية البيانات الخاصة بك

6.1 الحق في الحصول على المعلومات

لديك الحق في طلب معلومات حول البيانات المخزنة عنك، وحول أصل البيانات، ومستلميها أو فئات المستلمين، وطبيعة المعالجة والغرض منها.

6.2 الحق في الإلغاء

إذا أعطيت موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية، فيمكنك إلغاؤها في المستقبل في أي وقت دون إبداء الأسباب.

6.3 حق التصحيح

إذا أثبتت لاحقًا أن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها ليست دقيقة أو كاملة، فيمكنك تصحيحها أو إكمالها في حساب العميل الخاص بك في أي وقت أو السماح لنا بتصحيحها أو إكمالها.

6.4 الحق في الحذف ("الحق في النسيان")

في ظل ظروف معينة، يحق لك حظر أو حذف البيانات الخاصة بشخصك التي نحتفظ بها لدينا. يتم حذف أو حظر بياناتك الشخصية بمجرد أن نتمكن من التحقق من الشروط المسبقة المتعلقة بشرعية طلبك. بقدر ما يتضمن حذف بياناتك متطلبات استبقاء قانونية أو تعاقدية أو مالية أو تجارية أو أسباب أخرى مستندة إلى القانون، فسيتم حظر بياناتك بدلاً من حذفها. بعد حذف بياناتك، لم يعد تبادل المعلومات ممكنًا.

6.5 الحق في نقل البيانات

قد تتلقى بياناتك الشخصية التي قمنا بمعالجتها واستلامها منك بتنسيق قابل للقراءة آليًا حددناه أو يمكنك إرشادنا لنقل هذه البيانات مباشرة إلى شخص ثالث محدد، إذا كان هذا المستلم يتيح ذلك من وجهة نظر فنية ولا العبء غير المعقول أو الالتزامات أو الاعتبارات السرية الأخرى من جانبنا أو من طرف ثالث تمنع ذلك.

6.6 حق الاعتراض

يحق لك في أي وقت، ودون إبداء الأسباب، رفض معالجة البيانات لأغراض الدعاية المباشرة. وتجدر الإشارة إلى أن الاعتراض على عمليات معالجة البيانات قد يحد أو يمنع تنفيذ العقد الإطاري ومعالجة العقود الفردية.

6.7 حقوق موسعة تشير إلى المعالجة الآلية للبيانات لتقييم البيانات الشخصية

فيما يتعلق بالمعالجة الآلية للبيانات لتقييم البيانات الشخصية، لديك، بالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه، الحق في إشراك شخص طبيعي في عملية صنع القرار وكذلك الحق في الاستئناف والحق في التعبير عن قلقنا.

6.8 الاتصال للمطالبات المقدمة فيما يتعلق بحقوق الأشخاص المتضررين

بالنسبة للمطالبات المتعلقة بحقوق الأشخاص المتضررين، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@hopon.sa أو كتابةً رسالة إلى:

شركة HopOn Jamjoom ، 2211 شارع الحجاز، باي لا صن، وحدة رقم 211 ، مدينة الملك عبد الله الاقتصادية ، 23965-7373 ، المملكة العربية السعودية.

7. التغييرات في إشعار الخصوصية هذا

نحتفظ بالحق في تكييف إشعار الخصوصية هذا من حين لآخر بحيث يلبي باستمرار المتطلبات القانونية الحالية أو من أجل دمج التغييرات على خدماتنا في إشعار الخصوصية، على سبيل المثال بعد إطلاق الخدمات الجديدة. نوصي بالتحقق من إشعار الخصوصية لأية تغييرات على أساس منتظم. إذا تطلب أي تغيير في خدماتنا أو إطلاق خدمة جديدة موافقتك المسبقة ، فسنبلغك بذلك ونطلب إذنك.

8. كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، أو البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أحد حقوق حماية البيانات الخاصة بك، فيرجى عدم التردد في الاتصال بنا.

HOPON MOBILITY

بريد الكتروني: info@hopon.sa